【ホームページの作り方講座⑦】信頼を生む5つの必須固定ページ作成ガイド｜（プロフィール・サービス内容・料金・アクセス・お問い合わせ）

前回の講座で、あなたはGoogleの分析ツールを導入し、ご自身のサイトを「育てる」ための準備を整えました。
サイトは今、まさに世界に向けて情報を発信する準備ができた状態です。

１．プロフィールページ： 「誰が」運営しているのか？

２．サービス内容ページ： 「何を」提供しているのか？

３．料金ページ： 「いくらで」提供しているのか？

４．アクセスページ： 「どこで」提供しているのか？

５．お問い合わせページ： 「どうすれば」連絡が取れるのか？

これらのページは、お客様があなたのサービスを利用するかどうかを判断する上で、必ず目を通す、極めて重要なページです。
この記事を読み終える頃には、あなたは、単にページを作るだけでなく、それぞれのページが持つべき「役割」を理解し、お客様の信頼を勝ち取るための、効果的な内容を作成できるようになっています。

簡単に言えば、固定ページは「公式サイトの、名刺やパンフレットのような部分」、投稿ページは「日々の情報発信を行う、ブログやお知らせの部分」と考えると分かりやすいでしょう。
今回作成するのは、前者である、サイトの根幹をなす「固定ページ」です。

1. WordPressの管理画面にログインし、左メニューから「固定ページ」→「新規追加」をクリックします。
   [画像: WordPress管理画面の左メニュー。「固定ページ」の中の「新規追加」がハイライトされているスクリーンショット]
2. タイトルを入力します。
   ここには、そのページの役割がひと目で分かる、簡潔な名前をつけます。
   （例：「プロフィール」「サービス内容」など）
   [画像: 固定ページ新規追加画面。
   一番上の「タイトルを追加」の欄がハイタリイトされている。
   ]
3. タイトルの下の、広いエリアが本文の入力欄です。
   ここに、ブロックエディタを使って、文章や画像などの内容を追加していきます。
4. 本文を書き終えたら、画面右側の設定メニューから「URL」（または「パーマリンク」）の項目を確認します。
   初期設定では、日本語のタイトルがそのままURL（スラッグ）になってしまうため、簡潔な半角英数字（例：profile, service）に修正することを強く推奨します。
5. 最後に、画面右上の「公開」ボタンをクリックすれば、ページの作成は完了です。
   [画像: 固定ページ編集画面の右上。「公開」ボタンがハイライトされているスクリーンショット]

▼ このページの目的

• あなたの専門性・権威性・信頼性（E-A-T）を、客観的な事実をもって証明する。
• あなたの価値観や想い、人柄を伝え、顧客に親近感と安心感を持ってもらう。
• 「この先生にお願いしたい」という、個人的な指名理由を創出する。

▼ 含めるべき必須項目リスト

• 1. あなたの顔がはっきりと分かる、プロフェッショナルな写真：
  • 清潔感があり、優しい笑顔の、高品質な写真を用意しましょう。
    お客様に安心感を与える、最も重要な要素です。
• 2. 名前と肩書き：
  • 氏名（ふりがな）、院長・代表といった役職、そして「理学療法士」「〇〇認定ピラティスインストラクター」といった、最も重要な肩書きを明記します。
• 3. 保有資格・所属学会リスト：
  • 国家資格、民間資格、学会、研修の修了証などを、箇条書きで分かりやすくリストアップします。
    これは、あなたの専門性を客観的に証明する、強力な証拠となります。
• 4. 経歴・実績：
  • 学歴、職歴、これまでの臨床経験（人数や年数）、メディア掲載実績などを、時系列で簡潔にまとめます。
• 5. この仕事を始めた「想い」や「理念」（ストーリー）：
  • なぜ、あなたはこの仕事を始めたのか。
    どんな想いで、日々お客様と向き合っているのか。
    あなたの個人的な体験に基づいたストーリーは、お客様の心を動かし、強い共感を生み出します。
    ここは、最も熱量を込めて書くべき部分です。
• 6. プライベートな側面（人柄）：
  • 趣味、好きなこと、休日の過ごし方など、あなたの人間性が伝わる情報を少しだけ加えることで、お客様との心理的な距離がぐっと縮まります。

▼ 作成のポイントと、ブロックエディタでの作成例

• ポイント： 専門的な情報（資格・経歴）と、情緒的な情報（想い・人柄）を、バランス良く配置することが重要です。
• 作成例：
  • 「カラム」ブロックを使い、左側に顔写真、右側に名前や資格のリストを配置すると、スッキリとしたレイアウトになります。
  • 「想い」の部分は、通常の「段落」ブロックで、心を込めて文章を綴りましょう。
  • 経歴や資格リストは、「リスト」ブロックを使うと、見やすく整理できます。

[画像: カラムブロックを使い、左に写真、右にテキストが配置された、美しいプロフィールページのレイアウトサンプル]

▼ このページの目的

• 提供しているサービス（施術・レッスン）の全体像を、分かりやすく提示する。
• 各サービスが、「誰の」「どんな悩み」を解決するのかを明確にする。
• サービスの「特徴」ではなく、顧客が受け取る「利益（ベネフィット）」を伝える。

▼ 含めるべき必須項目リスト

• 1. サービスメニューの一覧：
  • 提供している全てのサービス（例：「根本改善整体コース」「骨盤矯正プログラム」「パーソナルトレーニング60分」など）を、まず一覧で提示します。
• 2. 各サービスの詳細説明：
  • サービス名：
  • こんな方におすすめです： ターゲットとなる顧客の悩みを、具体的にリストアップします。
    （例：「長年のデスクワークによる肩こりに悩んでいる方」「産後の体型崩れを、安全に改善したい方」など）
  • サービスの特徴： 具体的に「何をするのか」を簡潔に説明します。
  • このサービスで得られる未来（ベネフィット）： サービスを受けた結果、お客様の生活がどのように変化するのかを、魅力的に描写します。
    （例：「痛みのない快適な毎日を取り戻せます」「自信を持って、好きな洋服を着こなせるようになります」など）
  • 所要時間と料金： 料金ページへのリンクを設置するか、ここに明記します。

▼ 作成のポイントと、ブロックエディタでの作成例

• ポイント： 専門用語の多用は避け、中学生でも理解できるような、平易な言葉で説明することを心がけましょう。
  「特徴（Feature）」と「利益（Benefit）」の違いを意識することが、最も重要です。
• 作成例：
  • 各サービスを、「見出し」ブロック（h2またはh3）で区切ります。
  • 「こんな方におすすめです」の部分は、「リスト」ブロックを使うと、視覚的に分かりやすくなります。
  • サービスのイメージが伝わる高品質な写真や、説明動画を「画像」ブロックや「動画」ブロックで挿入すると、より効果的です。

[画像: サービス名、対象者、内容、ベネフィットが分かりやすくまとめられた、サービス詳細部分のレイアウトサンプル]

▼ このページの目的

• 料金体系を、明瞭かつ誠実に提示し、金銭的な不安を払拭する。
• 価格以上の「価値」があることを、顧客に納得してもらう。
• 支払い方法や、キャンセルポリシーなどを明記し、トラブルを未然に防ぐ。

▼ 含めるべき必須項目リスト

• 1. 料金表（プライスリスト）：
  • サービス名、所要時間、料金（税込表記を推奨）を、一覧性の高い表形式でまとめます。
    回数券や、初回限定割引などがある場合は、それも分かりやすく記載します。
• 2. お支払い方法：
  • 利用可能な支払い方法（現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など）を、ロゴなどを用いて、視覚的に分かりやすく提示します。
• 3. キャンセルポリシー：
  • 予約の変更やキャンセルに関するルール（「前日の18時までにご連絡ください」「当日のキャンセルは、キャンセル料として料金の100%を申し受けます」など）を、明確に記載します。
• 4. 健康保険の適用について：
  • 整体院やサロンの場合、「当院の施術は、健康保険の適用外となります」といった注意書きを、必ず明記します。
• 5. （推奨）料金に対する考え方・想い：
  • なぜ、この料金設定なのか。
    あなたが、その価格に見合う、どのような価値を提供すると約束するのか。
    あなたの想いを伝えることで、単なる価格競争から脱却し、価値で選ばれるようになります。

▼ 作成のポイントと、ブロックエディタでの作成例

• ポイント： とにかく「分かりやすさ」と「透明性」が命です。
  複雑な料金体系は避け、顧客が迷わないシンプルな提示を心がけましょう。
• 作成例：
  • 料金表は、「テーブル」ブロックを使うと、誰でも簡単に見やすい表を作成できます。
  • 支払い方法のロゴは、「ギャラリー」ブロックや「画像」ブロックを並べて表示すると、きれいに見えます。
  • キャンセルポリシーなどの注意書きは、「ボックス」ブロック（※テーマ独自の機能、またはプラグインで追加）で囲むと、目立たせることができます。

[画像: テーブルブロックで作成された、コース名、時間、料金が明記された、シンプルで見やすい料金表のサンプル]

▼ このページの目的

• 事業所の場所を、誰にでも正確に、そして分かりやすく伝える。
• 来院（来店）に関する、あらゆる物理的な不安（道順、駐車場、建物の外観など）を、事前に解消する。

▼ 含めるべき必須項目リスト

• 1. 所在地（住所）：
  • 郵便番号から、建物名、部屋番号まで、正確に記載します。
• 2. Googleマップの埋め込み：
  • ユーザーが、地図を直感的に操作できるように、インタラクティブなGoogleマップを埋め込みます。
• 3. 最寄り駅からの詳細な道順：
  • 最も利用者が多いであろう、最寄り駅（またはバス停）からのルートを、写真付きで、ステップ・バイ・ステップで解説します。
    「〇〇駅の△△口を出て、右に曲がります」→【その場所の写真】→「一つ目の信号を、□□銀行側に渡ります」→【その場所の写真】…というように、徹底的に丁寧に案内します。
• 4. 建物の外観写真：
  • お客様が、目的地に到着したことを確信できるよう、事業所が入っている建物の外観写真を、必ず掲載します。
    看板や、入り口の写真も忘れずに。
• 5. 駐車場・駐輪場の情報：
  • 車や自転車で来られるお客様のために、専用駐車場や、近隣のコインパーキングの情報を、詳しく記載します。

▼ 作成のポイントと、ブロックエディタでの作成例

• ポイント： 初めてその土地を訪れる、方向音痴の友人を、自分が隣にいなくても、絶対に目的地に導いてあげる、という気持ちで作成しましょう。
  過剰なくらい、丁寧で丁度良いです。
• 作成例：
  • Googleマップは、Googleマップのサイトで「地図を共有または埋め込む」からHTMLコードを取得し、「カスタムHTML」ブロックに貼り付けることで、簡単に埋込めます。
  • 道順の解説は、「画像」ブロックと「段落」ブロックを、交互に配置していくことで、分かりやすく作成できます。

[画像: Googleマップが埋め込まれ、その下に、写真とテキストで道順が丁寧に解説されているアクセスページのサンプル]

▼ このページの目的

• サービスに関する質問や、予約の相談などを、ユーザーが気軽に送信できるようにする。
• 複数の連絡手段を提示し、機会損失を防ぐ。

▼ 含めるべき必須項目リスト

• 1. お問い合わせフォーム：
  • 講座⑤で導入した「Contact Form 7」などのプラグインで作成した、メールフォームを設置します。
• 2. 電話番号：
  • 電話での問い合わせを希望するお客様のために、電話番号を明記します。
    スマートフォンで見た際に、番号をタップするだけで電話がかけられるように、リンクを設定しておきましょう。
• 3. 営業時間・受付時間：
  • 電話やメールに対応可能な曜日と時間帯を、明確に記載します。
• 4. （推奨）LINE公式アカウントへの導線：
  • より気軽に、チャット形式で相談したいというニーズに応えるため、LINE公式アカウントの友達追加ボタンや、QRコードを設置します。
• 5. 返信に関する注意書き：
  • 「24時間以内に、担当者より返信いたします」「3営業日経っても返信がない場合は、メールが届いていない可能性がありますので、お手数ですがお電話ください」といった、返信にかかる時間の目安を記載しておくと、お客様は安心して待つことができます。

▼ 作成のポイントと、ブロックエディタでの作成例

• ポイント： お問い合わせフォームの項目は、必要最低限に絞りましょう。
  項目が多すぎると、ユーザーは入力を面倒に感じ、途中で離脱してしまいます。
  「お名前」「メールアドレス」「メッセージ本文」があれば、まずは十分です。
• 作成例：
  • お問い合わせフォームは、プラグインのショートコードを「段落」ブロックまたは「ショートコード」ブロックに貼り付けるだけで設置できます。
  • 電話番号は、tel:090-1234-5678 という形式でリンクを設定すると、タップで電話がかけられるようになります。
  • LINEのQRコードは、「画像」ブロックで設置します。

[画像: お問い合わせフォーム、電話番号、LINEへの導線が、分かりやすく整理されたお問い合わせページのサンプル]

次の講座⑧では、いよいよ、サイトの上部（ヘッダー）に、これらのページへのリンクをまとめた「ナビゲーションメニュー」を作成し、サイト全体の利便性を向上させる、仕上げの作業に入っていきます。

あなたのサイトが、いよいよ、一つの完成された「家」として、機能し始める瞬間です。
楽しみにしていてくださいね。

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